Všeobecné obchodní podmínky (prodejní podmínky)

SCHAKO s.r.o.

I. Rozsah

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen jako „VOP“) upravují práva a povinnosti společnosti SCHAKO s.r.o. (dále jen jako „prodávající“) a kupujícího – subjektu vykonávající výkon své činnosti jako podnikatel, tzv. fyzické osoby podnikatelé a právnické osoby (dále jen jako „kupující“) (prodávající a kupující společně jako „smluvní strany“) při výrobě a dodávce zboží dle sortimentu prodávajícího, a to v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy anebo rámcové kupní smlouvy (dále společně jako „smlouva“). VOP budou použity a smluvní strany se jimi budou řídit i v případě budoucích obchodních vztahů, a to i v případě, že nebudou výslovně znovu dohodnuty.

Jakékoli podmínky kupujícího, které se od VOP odchylují, například nákupní podmínky, které prodávající výslovně neuznal, nejsou pro prodávajícího závazné, a to ani za situace, kdy proti nim prodávající výslovně nevznesl námitky. VOP mají přednost před jakýmikoli jinými obchodními podmínkami kupujícího či třetích osob, a to i v případě, že na ně kupující odkáže, či je přiloží k jakémukoli dokumentu při jednání o uzavření smlouvy.

V případě, že se jakékoliv ustanovení VOP stane nebo ukáže být neplatným, nebo neúčinným, platnost nebo vymahatelnost ostatních ujednání tím nebude dotčena. VOP platí i v případě, že s vědomím opačných nebo odchylných podmínek na straně kupujícího zrealizuje prodávající objednávku bez výhrad.

Veškeré dohody mezi prodávajícím a kupujícím budou vždy uzavřeny písemně.

Znění VOP může prodávající měnit či doplňovat bez souhlasu kupujícího pouze v přiměřeném rozsahu, a to zveřejněním na webu https://schako.com/cz/vop-prodej/.
V případě že se kupující v určené lhůtě nevyjádří k navrhovaným změnám, má se za to, že s navrhovanými změnami souhlasí. V případě, že kupující s navrhovanými změnami nesouhlasí, je každá strana oprávněna VOP vypovědět a na ně navázanou nesplněnou, či s plněním nezapočatou smlouvu vypovědět. V takovém případě činí výpovědní lhůta patnáct (15) kalendářních dnů.

VOP tvoří nedílnou součást smluv ve smyslu § 1751 zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“). Vzájemná práva a povinnosti se řídí zněním VOP účinným ke dni uzavření smlouvy. Odchylná ujednání ve smlouvě mají před zněním VOP přednost.

Veškeré vztahy mezi kupujícím a prodávajícím, které nejsou těmito VOP upraveny, se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

II. Objednávky a jejich akceptace

Odesláním závazné objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil a projevil souhlas s kompletním zněním VOP. Současně akceptuje ceny prodávajícího, které jsou platné po dobu 30-ti kalendářních dní od předložení cenové nabídky. Po uplynutí této doby jsou cenové nabídky nezávazné.

Na VOP je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit, stejně tak i s cenou objednaného zboží. VOP jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy.

Pojmem objednávka se pro tyto VOP rozumí jednostranný právní úkon kupujícího směřující vůči prodávajícímu s cílem obdržet od něj objednané plnění (dále jen „objednávka“). Objednávka musí být prokazatelně elektronicky doručena prodávajícímu. Potvrzení o přijetí nepředstavuje potvrzení objednávky ani její závazné přijetí.

Kupující musí v objednávce uvést minimálně tyto údaje: Identifikace kupujícího – jméno a příjmení nebo obchodní firmu, IČ a DIČ kupujícího, adresu sídla či místa podnikání podnikatele – právnické osoby či fyzické osoby požadovaný způsob dodání zboží, požadovaný termín dodání zboží, přesné místo dodání zboží, přesné kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa), název zboží, počet kusů. Objednávku, která nesplňuje podstatné náležitosti a nezbytné údaje, je prodávající oprávněn odmítnout nebo vrátit kupujícímu k doplnění a poskytnout mu k tomu přiměřenou lhůtu. Její marné uplynutí má za následek, že se na objednávku hledí, jako by nebyla nikdy doručena. Po doručení objednávky sdělí prodávající kupujícímu informace ohledně dostupnosti požadovaného zboží, a případně možného termínu jeho výroby a dodání a tyto si vzájemně odsouhlasí. Objednávka kupujícího je návrhem smlouvy a samotná smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího), a to prostřednictvím e-mailu na adresu, kterou kupující uvedl v Objednávce (dále jen „Potvrzení objednávky“). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti. Pokud kupující po přijetí potvrzení objednávky zjistí, že některý z údajů je chybný, je jeho povinností sdělit tuto skutečnost prodávajícímu e-mailem na e-mailovou adresu prodávajícího. Kupující napíše do předmětu e-mailu „Oprava objednávky“ a v textu uvede číslo objednávky a údaje, které je třeba opravit. Opravu objednávky lze učinit nejpozději do 5 dnů od potvrzení přijetí objednávky prodávajícím. Oprava potvrzení objednávky je účinná potvrzením přijetí ze strany prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo provádět změny designu nebo formy během dodací lhůty v zájmu technologického zdokonalení nebo v reakci na požadavky stanovené zákonem či schvalovacími orgány, za předpokladu, že takové změny podstatně nezmění dodaný předmět a mohou být považovány za přijatelné pro kupujícího. Kupující je povinen takové zboží přijmout.

Veškerá vyobrazení, plány, zpracování projektů, výkresy, cenové rozpočty, technické údaje, obsah katalogů a brožur zpřístupněné kupujícímu fyzicky, na elektronických nosičích dat nebo elektronickým přenosem zůstávají duševním vlastnictvím prodávajícího a podléhají jeho autorským právům. Kopírování takových dat nebo jejich zpřístupnění třetím stranám bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího je trestným činem a pachatel je povinen k náhradě škody i k úhradě marných výdajů. Toto platí zejména pro plány nebo projektovou dokumentaci, kterou vypracovává prodávající. Uvedené rozměry jsou pouze přibližné, s výjimkou případů, kdy je v cenové nabídce nebo popisu produktu uvedeno jinak. Specifikace uvedené v souladu s normami ISO, DIN, VDI atd. a informace týkající se kvality a vlastností lze považovat za závazné pouze tehdy, pokud pocházejí od prodávajícího a je na ně výslovně odkazováno.

III. Zrušení objednávky

Zrušit objednávku lze pouze výjimečně, a to po předchozí písemné domluvě s prodávajícím. Žádost o zrušení objednávky je třeba provést nejméně obdobným způsobem, jakým byla objednávka učiněna. V případě zrušení objednávky na základě dohody smluvních stran je kupující povinen uhradit prodávajícímu vzniklé přiměřené náklady.

Pokud si kupující neodebere objednané zboží bez předešlého zrušení objednávky (akceptované prodávajícím), nese ke své tíži vzniklé náklady s výrobou a doručením tohoto zboží (především náklady na materiál, výrobní náklady, dopravné, skladné apod.).

IV. Dodací lhůta, zpoždění při převzetí

Dodací lhůta začíná běžet odesláním potvrzení objednávky prodávajícím, nikoli však před poskytnutím jakékoli dokumentace, schválení nebo povolení ze strany kupujícího, ani před obdržením jakékoli dohodnuté zálohy.

Dodací lhůta se považuje za dodrženou, pokud zakoupené zboží opustilo výrobní závod nebo bylo vydáno oznámení o připravenosti k odeslání. Transakce provedené „just-in-time“ nebo fixní transakce budou považovány za právně platné pouze po uzavření samostatné smlouvy a písemném potvrzení ze strany prodávajícího.

Dodací lhůta je rovněž podmíněna správnými a včasnými dodávkami od dodavatelů prodávajícího; přiměřené prodloužení dodacích lhůt je přípustné v rámci pracovních sporů, zejména stávek a výluk, a v případě nepředvídaných překážek mimo kontrolu prodávajícího, jako jsou provozní poruchy nebo zpoždění v dodávkách nezbytných materiálů, za předpokladu, že tyto překážky podstatně ovlivňují dodání zakoupeného zboží. Toto platí i za situace, kdy subdodavatelé prodávajícího budou v totožných výše popsaných situacích. Prodávají nenese odpovědnost za výše uvedené okolnosti, pokud k nim dojde během již existujícího zpoždění dodávky. Prodávající se zavazuje, že v důležitých případech bude kupujícího neprodleně informovat o začátku a konci takových překážek. Pokud by kupujícímu vznikla škoda v důsledku jiného zpoždění, za které prodávající nenese odpovědnost a které není důsledkem úmyslu ani hrubé nedbalosti, nebo pokud nebude prodávající schopen plnit, má kupující v každém případě nárok na náhradu škody za každý ukončený týden zpoždění ve výši 0,5 %, nejvýše však 5 % z ceny té části dodávky, kterou v důsledku zpoždění nebylo možné účelně realizovat. Jakékoli další nároky na náhradu škody ze strany kupujícího v důsledku zpožděného dodání a nároky na náhradu škody místo plnění, které přesahují výše uvedené limity, jsou ve všech případech zpoždění dodání vyloučeny, a to i po uplynutí jakékoli dodatečné lhůty poskytnuté Dodavateli k dodání.

Pokud se kupující dostane do prodlení s převzetím zboží delší než 5 dní, je prodávající oprávněn zboží odeslat nebo uskladnit na náklady a riziko kupujícího. Prodávající je oprávněn kupujícímu po marném uplynutí lhůty vystavit fakturu. V těchto a všech ostatních případech, v případě neexistence opačného pokynu, je prodávající oprávněn určit přepravní trasu a prostředek, jakož i dopravce, jehož prostřednictvím bude zboží zasláno kupujícímu.

Bude-li kupující žádat pozdější dodání zboží, je prodávající oprávněn požadovat hradit náklady za uskladnění zboží ve výši 0,1 % kupní ceny (vč. DPH) za každý den uskladnění, nejvýše však 5 % z kupní ceny (vč. DPH) za jeden měsíc uskladnění. Náklady za uskladnění budou kupujícímu vyúčtovány ode dne následujícího po oznámení o připravenosti zboží k odeslání. Smluvní strany si pro případ pozdějšího dodání zboží na žádost kupujícího výslovně ujednávají, že v takovém případě je prodávající oprávněn vystavit fakturu za zboží ke dni oznámení o připravenosti zboží se splatností třiceti (30) dnů ode dne vystavení.

V. Ceny, balení, platba

Kupní cena zboží bude určena dle aktuálního ceníku prodávajícího. Není-li v ceníku uvedeno výslovně jinak je k ceně účtováno DPH dle platných předpisů. Ceny jsou platné v okamžiku objednání zboží. Ceny jsou uvedeny v Kč a v případě neexistence zvláštních dohod platí ceny ex works, bez obalu, dopravy a vykládky. Balení je účtováno dle vlastních nákladů.

Dojde-li k výrazným změnám cen v důsledku změny kurzu, inflace nebo při podstatných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží, je prodávající oprávněn, nedojde-li k jiné dohodě mezi kupujícím a prodávajícím, požadovat po kupujícím úhradu této nové výše kupní ceny. Pokud kupující nesouhlasí s novou výší kupní ceny, jsou kupující i prodávající oprávněni od smlouvy odstoupit s účinky ex nunc.

Není-li ve smlouvě sjednáno jinak, uhradí kupující prodávajícímu kupní cenu či doplatek kupní ceny na základě vystaveného daňového dokladu – faktury. Prodávající je oprávněn vystavit fakturu poté, co připravil kupujícímu či jím zmocněnému dopravci zboží k odebrání v sídle prodávajícího.

Není-li ve smlouvě sjednáno jinak, jsou zálohové faktury prodávajícího splatné ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne vystavení, není-li na faktuře uveden jiný údaj. Jiné, než zálohové faktury jsou splatné ve lhůtě, kterou si prodávající a kupující sjednají v objednávce, která byla prodávajícím potvrzena. Neujednají-li si takto kupující a prodávající splatnost jiných než zálohových faktur, jsou tyto splatné ve lhůtě třiceti (30) dnů ode dne vystavení. Nebude-li zálohová faktura, či předchozí dodávky ze strany kupujícího uhrazeny řádně a včas, prodlužuje se termín dodání zboží dle výrobních možností prodávajícího i o delší dobu, než po kterou byl kupující v prodlení s její úhradou (až o další 3 tři (3) měsíce od data prokazatelného uhrazení faktury či předchozích dodávek).

Faktury včetně zálohové faktury kupující zaplatí bezhotovostním převodem na účet prodávajícího uvedený na faktuře (dále jen „účet prodávajícího“). Způsob platby si smluvní strany zvolí po vzájemné dohodě, přičemž pokud se smluvní strany nedohodnou, platí způsob platby, který určí prodávající v potvrzení objednávky.

Bezhotovostní převody na účet prodávajícího jsou prováděny v českých korunách, po předchozí domluvě kupujícího s prodávajícím lze tyto platby uskutečnit i v EUR či jiné měně, ovšem pouze za podmínky, že kupní cena zboží bude udávána na všech dokladech v EUR či jiné měně. V takovém případě sdělí prodávající kupujícímu bankovní dispozice pro platbu v EUR či jiné měně (název a sídlo banky, IBAN, popř. SWIFT). Při mezinárodním platebním styku se sjednává poplatková dispozice SHA (zasílatel hradí poplatky bance za odchozí platbu a příjemce platí poplatky svého poskytovatele bankovních služeb). Při bezhotovostní platbě je povinnost kupujícího zaplatit splněna dnem připsání platby na účet prodávajícího.

V případě prodlení s úhradou faktury (i zálohové) ze strany kupujícího, je prodávající oprávněn bez předchozího upozornění účtovat smluvní pokutu ve výši 0,25 % z celkové dlužné částky (vč. DPH) za každý den prodlení. Tímto není dotčen případný nárok prodávajícího na náhradu škody. Pokud je kupující v prodlení se zaplacení kupní ceny zboží, nebo její části, je prodávající oprávněn pozdržet neuskutečněné dodávky, nebo odstoupit od uzavřených smluv. V případě, že je kupující s platbou faktury v prodlení delším než sedmi (7) kalendářních dní, je prodávající oprávněn dosud neprovedené dodávky zboží zadržet a provést je pouze proti platbě předem nebo při poskytnutí zajištění, které je pro prodávajícího přijatelné. V takovém případě prodávající neodpovídá za své prodlení s povinností dodat zboží v termínu dodání.

Na zaplacení kupní ceny zboží nelze započítat jakoukoliv pohledávku kupujícího, ať již vznikla na základě smlouvy nebo z jiného právního důvodu a ani platbu na kupní cenu z jakéhokoli důvodu zadržovat (např. s ohledem na tvrzené práva z vad).

Na platby provedené do 10 dnů od data vystavení faktury bude poskytnuta 2% sleva v hotovosti.

Šeky a směnky se počítají jako platba až po jejich inkasování. Přijetí směnky je podmíněno předchozím písemným souhlasem prodávajícího. Po přijetí směnky bude bankovní sleva a poplatky za inkaso fakturovány okamžitě za okamžitou platbu předem v hotovosti. Přijetí směnky nezpůsobuje odklad platby. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli požadovat platbu v hotovosti proti vrácení směnky. V případě přerušení plateb, insolvence, prodlení, protestovaných (odmítnutých) šeků nebo směnek se všechny ostatní existující neuhrazené faktury vyplývající z obchodního vztahu s kupujícím stanou splatnými k okamžité úhradě a všechny dohody o slevě se ruší. V takovém případě je prodávající rovněž oprávněn zadržet veškeré další služby a dodávky za plnění pouze proti platbě předem v hotovosti. To platí i v případě okolností, které zakládají oprávněné pochybnosti o úvěruschopnosti kupujícího (inkasní příkazy, návrhy na insolvenci atd.). Ve všech takových případech je prodávající oprávněn odstoupit od smlouvy, aniž by mu vůči kupujícímu vznikly jakékoli nároky. V takovém případě je kupující povinen k navrácení zboží zpět prodávajícímu, a to bez zbytečného odkladu.

VI. Přijetí zboží, přechod rizika

Kupující nabývá vlastnického práva ke zboží jeho řádným převzetím a úplným zaplacením kupní ceny, a to jejím připsáním ve prospěch účtu prodávajícího. Škoda na zboží, ke které došlo po přechodu nebezpečí škody na zboží z prodávajícího na kupujícího, nezbavuje kupujícího povinnosti zaplatit kupní cenu.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v době, kdy převezme zboží od prodávajícího, nebo jestliže tak neučiní včas, v době, kdy mu prodávající umožní nakládat se zbožím a kupující poruší smlouvu tím, že zboží nepřevezme. V takovém případě platí rovněž následující pravidla:

a) Jestliže je prodávající povinen podle smlouvy předat zboží dopravci v určitém místě pro přepravu zboží kupujícímu, přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího předáním zboží dopravci v dohodnutém místě.
b) Jestliže je prodávající dle smlouvy povinen odeslat zboží, avšak není povinen předat zboží dopravci v určitém místě, přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího okamžikem, kdy je zboží předáno prvnímu dopravci pro přepravu do místa určení.

Škoda na zboží, ke které došlo po přechodu nebezpečí škody na zboží na kupujícího, nezbavuje kupujícího povinnosti zaplatit prodávajícímu kupní cenu.

Kupující není oprávněn požadovat nejlevnější možný způsob dopravy. Na požádání může být zboží za příplatek dodatečně pojištěno proti riziku rozbití, požáru, krádeže a poškození při přepravě. Prodlení s převzetím a odmítnutí plnění se považuje za rovnocenné dokončení převodu.

V případě, že vinou kupujícího nedojde k předání zboží, prodávající je oprávněn požadovat na kupujícím úhradu nákladů na opakované dodání zboží, nezdaří-li se ani opakované dodání zboží, je prodávající oprávněn účtovat poplatek za uskladnění ve výši 0,1 % kupní ceny (vč. DPH) za každý den uskladnění (počínaje dnem následujícím po neúspěšném opakovaném pokusu o dodání zboží).

Předání zboží je smluvními stranami potvrzeno podepsáním dokladu o převzetí. Kupující je povinen doklad o převzetí písemně potvrdit. Neučiní-li tak, je prodávající či jím zmocněný dopravce oprávněn odmítnout zboží kupujícímu předat.

VII. Povinnost oznámení vady, povinnost kontroly

Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího ve věci odpovědnosti prodávajícího za vady zboží se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ust. § 2099 a násl. občanského zákoníku.

Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat. Nesprávné množství, chybějící komponenty a zjevné vady zboží je kupující povinen reklamovat písemně, a to na emailovou adresu prodávajícího info@schako.cz, a to ihned při převzetí zboží, nejpozději do pěti (5) pracovních dnů po dni, kdy došlo k převzetí zboží. O reklamaci sepíše prodávající zápis (reklamační protokol). Při reklamaci je kupující povinen předložit daňový doklad (fakturu), či jiný doklad potvrzující zakoupení reklamované věci, dále detailní popis vady a uplatňovaný nárok. Podle povahy věci kupující k reklamaci případně připojí další k posouzení reklamace vhodné podklady, např. fotodokumentaci.

V dodacím listu je kupující povinen vady popsat, popřípadě uvést, jak se projevují a požadovat podepsání tohoto zápisu od prodávajícího, případně jím pověřené osoby, která zboží kupujícímu předává. Reklamaci zřejmých (viditelných) vad, nesprávného množství, chybějících komponentů, které kupující mohl zjistit při předání věcí a které nebudou takto dokladovány, oznámeny a prokázány, není prodávající povinen uznat jako oprávněnou.

Uplatní-li kupující svá práva z vad dodaného zboží včas řádným způsobem, je pověřený zaměstnanec prodávajícího povinen o reklamaci rozhodnout do dvaceti (20) pracovních dní, ve složitějších případech ve lhůtě do třiceti (30) pracovních dnů. Do této lhůty se však nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady. Uznaná reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena nejpozději do jednoho (1) měsíce ode dne uplatnění reklamace. Pověřený pracovník za reklamace může v odůvodněných případech s kupujícím dohodnout lhůtu delší.

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě se smlouvou, zejména, že je bez vad. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě se smlouvou (dále jen „rozpor se smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu se smlouvou věděl nebo rozpor se smlouvou sám způsobil.

Ust. § 2108 občanského zákoníku se nepoužije.

Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu součinnost nezbytnou k vyřízení reklamace.

Zboží předkládané k reklamaci musí být čisté a zabalené v původním obalu tak, aby při manipulaci s ním nemohlo dojít k poškození a kupující je povinen uvést podmínky, při kterých bylo zboží použito.

Prodávající dále neodpovídá za vady zboží:

které po převzetí způsobil kupující nebo jiná osoba odlišná od prodávajícího nebo vznikly v důsledku vnějších událostí,
které vznikly v důsledku neodborné manipulace se zbožím,
které vznikly v důsledku nevhodného vystavení zboží nepříznivým povětrnostním podmínkám,
nadměrným opotřebením v důsledku nevhodného způsobu užívání,
které vznikly v důsledku mechanického poškození, provedené úpravy či jiného zásahu,
na které poskytl prodávající kupujícímu slevu z ceny a které jsou z tohoto důvodu uvedeny na daňovém dokladu,
které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
spočívajících v opotřebení zboží způsobeného jeho obvyklým užíváním,
spočívajících v odchylkách provedeného zboží (rozměry, barva, hmotnostní rozdíly apod.), které nemají podstatný vliv na používání zboží.

Prodávající neodpovídá za vady vzniklé při dopravě a manipulací se zbožím, pokud tyto služby nejsou zajišťovány prodávajícím. Zajišťuje-li dopravu zboží na místo dodání kupující, je prodávající oprávněn učinit videozáběry/fotodokumentaci ohledně stavu naloženého zboží.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy:

o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k níž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
o dopravě, pokud prodávají tato plnění poskytuje v určeném termínu.

Povinnost kontroly zboží ze strany kupujícího se vztahuje nejen na zjevné poškození při přepravě, ale také na funkční zkoušky všech mechanických částí včetně těsnění. Zjevné vady nelze později nahlásit a uznat jako skryté vady. Pokud kupující zboží neprohlédne a neposkytne oznámení o jakékoli vadě ve výše uvedené lhůtě, ale místo toho zboží zpracuje, ošetří nebo jej bez předchozí kontroly nainstaluje do budovy, ztrácí kupující jakékoli právo na reklamaci podle záručních podmínek. Totéž platí v případě jakékoli úpravy nebo zásahu do dodaného zboží. Do doby, než bude zboží zcela zaplaceno a nebude znovu použito ke zpracování, úpravě nebo instalaci, je Kupující povinen zajistit, aby bylo zboží skladováno v suchu a chráněno před jakýmkoli poškozením. Kupující je dále povinen zajistit přísné dodržování všech předpisů uvedených ve schvalovacích protokolech nebo zkušebních protokolech, instalačních předpisech a pravidlech řemeslného zpracování při používání dodaného zboží. Nedodržení těchto předpisů bude mít za následek ztrátu jakéhokoli nároku na reklamace v rámci záruky a zavazuje Kupujícího, aby prodávající odškodnil za nároky třetích stran jakéhokoli druhu.

VIII. Započítávání, zadržování plateb

Započtení plateb je přípustné pouze tehdy, pokud byly protinároky prokázány řádným soudním řízením nebo byly písemně uznány prodávajícím. Právo na zadržení plateb lze uplatnit pouze tehdy, pokud se příslušné protinároky vztahují ke stejné objednávce.

IX. Výhrada vlastnického práva

Prodávající je vlastníkem zboží až do jejich úplného zaplacení a vypořádání všech vzniklých nároků. V případě porušení smlouvy ze strany Kupujícího, zejména prodlením s platbou, má prodávající po zaslání výzvy právo požadovat vrácení dodané věci a Kupující je povinen zboží řádně neprodleně vrátit.

Kupující je povinen zacházet se zbožím, na které se vztahuje výhrada vlastnictví, s náležitou péčí a v každém případě poškození, změny držby nebo umístění, zničení, zamýšleného nebo úspěšného přístupu třetích osob k němu a zahájení insolvenčního řízení, prodávajícího o těchto skutečnostech neprodleně informovat a písemně mu sdělit všechny údaje potřebné k uplatnění jeho práv.

Zboží, které je ve vlastnictví prodávajícího nemůže kupující dát do zástavy či jej převést na třetí osobu. O vlastnickém právu prodávajícího je kupující povinen neprodleně informovat exekutory, insolvenčního správce či jiné třetí osoby. Kupující je dále povinen prodávajícího neprodleně informovat, pokud bude vyhrazené zboží zabaveno, zastaveno nebo s ním jinak naloženo třetími stranami, a poskytne prodávajícímu veškeré informace a dokumentaci potřebné k ochraně jeho práv. V případě jednání v rozporu se smlouvou je prodávající oprávněn převzít vyhrazené zboží a požadovat náhradu škody.

Kupující je oprávněn zboží dále prodat, ovšem pouze s výslovným písemným souhlasem prodávajícího. Kupující je v takovém případě povinen informovat třetí osobu o výhradě vlastnického práva a prodej sjednat tak, aby sjednaná výše kupní ceny mezi kupujícím a třetí stranou byla do výše závazku kupujícího vůči prodávajícímu uhrazena přímo prodávajícímu. Za předpokladu, že by nedošlo k řádné úhradě kupní ceny ze strany třetí osoby, postupuje danou pohledávku kupující na prodávajícího, který je oprávněn k jejímu vymáhání. Mezi stranami není vyloučena dohoda, že kupující bude pohledávku za třetí osobou vymáhat a vymožené plnění bude předáno prodávajícímu. Kupující je povinen poskytnou prodávajícímu maximální součinnost při vymáhání pohledávky, při poskytování potřebných informací.

X. Záruka, porušení smlouvy, odpovědnost

Na dodávané zboží je kupujícímu poskytnuta záruční doba 24 měsíců, která počíná běžet dnem dodání zboží, resp. potvrzením dodacího listu. Záruční doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže užívat zboží (doba reklamačního řízení, opravy apod.). Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.

Práva a odpovědnost prodávajícího je omezena v rozsahu těchto VOP.

Smluvní strany se výslovně dohodly, že prodávající neodpovídá za jakékoli nepřímé, dodatečné a následné škody, či ušlý zisk na straně kupujícího, či třetích osob. Veškerá náhrada škody je dohodou smluvních stran omezena maximálně na částku odpovídající 100% ceny zboží dodaného na základě porušené smlouvy, s vyloučením jakýchkoli dalších nároků (např. náhrada nákladů na demontáž a opětovnou montáž atd.)

Prodávající nenese žádnou odpovědnost za škody způsobené okolnostmi nastalými po přechodu nebezpečí škody na zboží, zejména za škody vzniklé v důsledku nevhodných skladovacích podmínek (mimo rozsah teplot 10–50°C a/nebo 40–70 % relativní vlhkosti), chybného nebo nepřípustného použití výrobku, nesprávné instalace, uvedení do provozu a údržby, ani za škody vzniklé přirozeným opotřebením, oděrem, vystavením páře, mořské vodě, chemickému, elektrickému nebo elektrochemickému prostředí, přetížení, použití nesprávného příslušenství nebo náhradních dílů či materiálů, spojení s komponenty nebo systémy třetích stran, jakož i jakýmikoli zásahy týkajícími se dodané kvality zakoupeného zboží atd.

Dohodu o jakosti vytvoří prodávající.

Kupující není oprávněn postoupit pohledávky vyplývající ze záruky a odpovědnosti za výrobek. Takové postoupení by bylo vůči nám neplatné.

Pro elektrické nebo pneumatické pohonné a řídicí systémy platí výhradně směrnice VDE (Verband der Elektrotechnik, Elektronik Informationstechnik) a VDMA (Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau).

Je nutné dodržovat intervaly údržby. Veškeré nároky na náhradu škody vzniklé na základě občanskoprávního deliktu jsou vyloučeny, s výjimkou případů, kdy byla škoda způsobena úmyslně nebo hrubou nedbalostí. To platí i pro asistenty a zmocněnce prodávajícího.

V případě zaviněného porušení podstatných smluvních závazků nebo povinností odpovídá prodávající v případech hrubé nedbalosti ze strany nevedoucích zaměstnanců a v případě lehké nedbalosti pouze za náhradu škody, která je smluvně typická a mohla být rozumně předvídatelná. Škody jsou v každém případě omezeny na příslušné krytí provozního pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetím osobám

V případech, kdy jsou komponenty prodávajícího integrovány do systémů instalovaných kupujícím, je výrobce těchto systémů, resp. kupující, odpovědný za zajištění jejich kompatibility se zařízením. Problémy s kompatibilitou nespadají do sféry vlivu prodávajícího.

Odstoupení od smlouvy

Kupující může odstoupit od Smlouvy buď v případě neúspěšného pokusu o opravu a výměnu vadných výrobků, nebo pokud se plnění celé smlouvy stane nemožným před přechodem rizika. Totéž platí, pokud v případě objednávek na identické předměty není možné provést část dodávky a kupující je schopen prokázat oprávněný zájem na odmítnutí; Pokud kupující není schopen takový důkaz prokázat, může být platba pouze přiměřeně snížena.

V případě prodlení s plněním, za které nese odpovědnost prodávající, a pokud kupující poskytne přiměřenou lhůtu s výslovným prohlášením o vůli odmítnout přijetí plnění po uplynutí stanovené lhůty, je kupující oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že nebude dodržena dohodnutá lhůta ze strany prodávajícího. Náhrada škody nebo následných škod je vyloučena. Pokud k nemožnosti dodání dojde během prodlení s přijetím nebo z důvodů, za které je kupující odpovědný, je kupující i tak povinen provést příslušnou platbu.

XI. Využití softwaru, produkty na míru, ochrana dat

Software, který prodávající poskytuje je autorským dílem. Kupujícímu je uděleno pouze nevýhradní právo používat software pro jeho zamýšlené použití v souladu se specifikovaným účelem Smlouvy. Používání softwaru na více než jednom systému je zakázáno. Překlad, kopírování, revize nebo konverze z objektového kódu do zdrojového kódu bez předchozího písemného souhlasu je trestné. Všechna práva jsou vyhrazena prodávajícímu. Udělování sublicencí je zakázáno. U objednaných produktů na míru zajišťuje prodávající správné provedení dle plánů a výkresů, správnou výrobu a použití konvenčních materiálů, jakož i funkční bezpečnost v souladu s technickou dokumentací. Jinak výše uvedená pravidla platí i pro produkty vyrobené na míru.

V souvislosti s poskytováním zboží a služeb prodávající získává, uchovává a dále zpracovává osobní údaje různých fyzických osob. Cílem této části obchodních podmínek je v souvislosti s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen „GDPR“) je poskytnout informace o tom, jaké osobní údaje prodávající, jako správce osobních údajů zpracovává o fyzických osobách při poskytování svého zboží a služeb a k jakým účelům a jak dlouho tyto osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy zpracovává, komu a z jakého důvodu je může předat, a rovněž informovat o tom, jaká práva fyzickým osobám v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů náleží a jak je mohou uplatňovat.

Prodávající provádí zpracování údajů kupujícího. Osobní údaje jsou zpracovávány z důvodu, kdy jsou tyto osoby zákazníkem prodávajícího nebo jednají za jiné osoby, které jsou zákazníky prodávajícího. Ke zpracování může také dojít u osob, které se obrátily na prodávajícího s dotazem/požadavkem na poskytnutí zboží nebo služeb ze strany, či případně došlo k osobnímu jednání, kdy osoba předala své údaje prodávajícímu.

Správcem osobních údajů je prodávající. Prodávající nepředává údaje do třetích zemí. Prodávající může předat osobní údaje dalším subjektům, zejména pak níže uvedeným, a to vždy pouze v rozsahu, který je nutný dle povahy věci. V případě jakýchkoliv žádostí, dotazů, stížností, námitek nebo jiných podání v souvislosti se zpracováním osobních údajů je vždy možné se na prodávajícího zdarma obrátit na emailové adrese: info@schako.cz.

Mezi zpracovávané osobní údaje patří zejména údaje nutné pro uzavření smlouvy, vyřízení objednávky a pro vedení účetnictví, tedy zejména akademický titul, jméno a příjmení, datum narození, adresa, IČO, DIČ, platební údaje, podpis, e mail, telefonní číslo, dodací adresa. Osobní údaje zpracovává prodávající zejména za účelem uzavření a plnění smlouvy o dodání zboží či poskytování služeb, kdy právním titulem zpracování je tedy plnění smlouvy. Takto zpracovávané osobní údaje získává prodávající přímo při uzavírání smlouvy o poskytování služeb a zároveň i před uzavřením této smlouvy, a to v průběhu vyjednávání o obsahu smlouvy. Tyto osobní údaje jsou zpracovávány pouze po dobu existence smluvního vztahu mezi prodávajícím a kupujícím, případně po dobu jednání o uzavření smlouvy. V případě, že k uzavření smlouvy došlo, budou dále zpracovány po dobu trvání účinků práv a povinností ze smlouvy, a dále po dobu nutnou pro účely archivování podle příslušných obecně závazných právních předpisů nebo do skončení běhu promlčecích lhůt dle občanského zákoníku.

V případě, že se kupující opozdil s platbou, nesplnil svůj závazek zcela nebo platbu vůbec neprovedl, případně prodávajícímu vznikla jiná škoda či újma, může rovněž osobní údaje zpracovávat na základě oprávněného zájmu spočívajícím ve vymáhání pohledávek a/nebo určení, ochraně a výkonu právních nároků prodávajícího. Osobní údaje může za tímto účelem uchovávat po dobu promlčecí lhůty dle občanského zákoníku.

Proti zpracování na základě oprávněného zájmu má subjekt údajů vždy právo vznést námitku.

XII. Místo plnění, místo soudní příslušnosti, rozhodné právo

Místem plnění je sídlo prodávajícího.

Právní vztahy prodávajícího a kupujících se vždy řídí právním řádem České republiky. Právní vztahy prodávajícího a kupujícího výslovně neupravené VOP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a souvisejících právních předpisů.

Smluvní strany se dohodly na pravomoci soudů České republiky k projednání a rozhodnutí sporů a jiných právních věcí vyplývajících právního vztahů prodávajícího a kupujících, jakož i ze vztahů s těmito vztahy souvisejících.

XIII. Ostatní

Kupující není oprávněn postoupit třetí osobě práva a povinnosti vyplývající mu ze smlouvy, ani třetí osobě postoupit či zastavit pohledávku, kterou má za prodávajícím, bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího.

Pokud je některé z výše uvedených ustanovení neplatné, není tím dotčena účinnost a platnost ostatních ustanovení. V takových případech se strany zavazují dosáhnout dohody, jaké by dosáhli rozumní partneři, s přihlédnutím k zájmům zúčastněných stran.

Zveřejněním nových obchodních podmínek na webu https://schako.com/cz pozbývají tyto obchodní podmínky platnosti a veškeré smlouvy vzniknuvší po zveřejnění nových obchodních podmínek se již řídí novými zveřejněnými obchodními podmínkami. Smlouvy, které nabyly platnosti před zveřejněním nových obchodních podmínek, se řídí obchodními podmínkami platnými a účinnými ke dni uzavření smlouvy.

Stav: 09.2025