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Las noticias más actuales sobre la covid-19.

Lo que debería saber…

Partiendo de la base de que la covid-19 y las medidas necesarias para combatirla nos acompañarán más allá de 2020, hemos creado esta página específica para los temas relacionados con la covid-19, de modo que podamos satisfacer la necesidad de mantenerle informado. En ella encontrará información acerca de las medidas más actuales que estamos implementando. No dude en visitar esta página con regularidad para mantenerse informado.

¿Tiene alguna pregunta relacionada con la transmisión de los coronavirus?

¿Se transmiten los coronavirus a través de los sistemas de ventilación y climatización del aire?

+++ ACTUALIZACIÓN COVID-19 +++

Estimados clientes
y colaboradores:

Con objeto de satisfacer sus necesidades en cuanto a las fechas de entrega y a la gestión de pedidos, a partir del 04.05.2020, hemos procedido ampliar nuestro horario comercial a los niveles habituales. También nuestra fábrica de España ha reanudado su producción ordinaria.

Aprovechamos la ocasión para reiterar nuestras disculpas por los retrasos que se hayan podido producir en la tramitación de los pedidos y presupuestos.

Atentamente,

SCHAKO KG

p. p. Dr. Rainer Müller
Miembro de la gerencia

+++ Disponibilidad +++

Disponibilidad del personal del Servicio Técnico, de los servicios externos y de nuestras oficinas

El personal de los servicios externos y de nuestras oficinas continúa, como siempre, a su disposición. No dude en ponerse en contacto con su interlocutor habitual por teléfono o correo electrónico. También disponemos de modernos sistemas de videoconferencia, de modo que nuestros técnicos y jefes de producto puedan participar en las reuniones de asesoramiento.

Previa consulta con los respectivos instaladores, los empleados del Servicio Técnico se encargarán de tramitar cualquier cita urgente que se deba realizar en el emplazamiento de obra. Por favor, si es necesario, póngase en contacto con el director regional/servicio posventa que le corresponda, para tramitar las citas.

+++ Estamos a su entera disposición +++

Estimados clientes
y colaboradores:

La salud de nuestros empleados y colaboradores es nuestra principal prioridad. Sin embargo, también debemos esforzarnos por mantener nuestras operaciones comerciales. Ya hemos puesto en marcha un amplio paquete de medidas, que continuaremos ampliando con todas aquellas medidas que sean necesarias en un futuro, para proteger la salud de nuestros empleados y garantizar nuestra capacidad de suministro.

Desde aquí, le pedimos disculpas de antemano por cualquier posible retraso en los tiempos de respuesta o de reacción. A día de hoy, y gracias al elevado nivel de producción interna de nuestras instalaciones y a las existencias de materias primas y piezas semiacabadas disponibles, la producción de nuestra cartera de productos no corre ningún peligro.

Con objeto de analizar con regularidad las cambiantes condiciones en lo que a la capacidad de suministro se refiere, nos mantenemos en contacto continuo con nuestros proveedores. Sin embargo, a pesar de las medidas implementadas, siempre existe la posibilidad de que, en un futuro, nuestra cadena de suministro también se vea afectada. Para garantizar su suministro en todo momento, le recomendamos que mantenga un stock adecuado de los productos estándar de SCHAKO.

Encontrará nuestros plazos de entrega actuales aquí...

Por favor, si fuera a producirse algún cuello de botella en la recepción de los materiales, póngase en contacto con nosotros con antelación, de modo que podamos analizar cómo proceder, ya que nuestra capacidad de almacenaje en la zona de envíos es limitada.

  • Mantenga la calma.

  • Utilice las plataformas de acceso libre para mantenerse informado. Preguntas frecuentes Instituto Robert Koch.

  • Evite infectarse, o infectar a los que le rodean, manteniendo siempre la distancia de seguridad recomendada.

Protéjase durante la pandemia.

En las siguientes páginas, encontrará información actualizada acerca del coronavirus.